人际关系的类型及理论

幸福感研究表明,结婚的人或有朋友的人,他们生活得更幸福些,原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。

既然急人关系这么重要,那么如何建立、维系并改善自己的人际关系呢?

如何维系良好的人际关系

  • 尽可能鼓励别人。称赞别人获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 

  • 在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。

  • 在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那就保持沉默。

  • 仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

  • 尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式,始终对事而不对人。永远不要以书面形式批评别人。

  • 允许别人偶尔自我感觉良好。不要吹嘘,而要承认自己也有缺点;要谦虚谨慎戒骄戒躁。

  • 犯了错误要及时道歉;受到指责的时候(如果确实是自己的错),最好主动负荆请罪。

  • 多提建议,而不是发号施令。这样做可以促进合作关系,而避免引发矛盾。

  • 当别人发怒的时候,要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

  • 尽可能少说话。给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。

  • 不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。

  • 试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?

  • 不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。

  • 在发生矛盾的时候要保持镇静。倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

  • 对别人表示真正感兴趣,而不是自己显示出有趣。要表示自己正在思考帮助对方的方法。

  • 保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

  • 努力记住对方的姓名。

  • 学会宽恕别人。

  • 己所不欲勿施于人。