人际关系概述

人际关系的三维理论

该理论由美国心理学家舒茨(W.C.Schuts,1958)提出,他认为每个人都有与别人建立人际关系的愿望和需要,即所谓基本的人际需要,它可以转化为动机,产生一定的行为倾向,建立一定的人际关系。

大致可分为三类:包容的需要、控制的需要和情感的需要。

•包容需要(inclusive need) :个体想与他人接触、交往、相容的需要。这种需要得到满足之后,个体就会产生沟通、相容、相属等肯定性的行为特征,反之,个体就会产生孤立、退缩、排斥、忽视等否定性的行为特征。

•控制需要(dominant need):个体控制他人或被他人控制的需要。这种需要得到满足后,个体会形成使用权力、权威、影响、控制、支配、领导等行为特征,反之就是抗拒权威、忽视秩序、受人支配等行为特征。


•情感需要(need for affection):个体爱他人或被他人所爱的需要。这种需要得到满足之后,个体就会产生同情、热情、喜爱、亲密等行为特征。反之就是冷淡、疏远、厌恶、反感、憎恨等行为特征。

人们对三种基本的人际需要,有主动表现和被动表现两种形式,因而形成了六种人际关系取向:



 

主  动

 
 

被  动

 
 

包容需要

 
 

主动与他人交往,积极参与社会生活

 
 

期待他人吸纳自己,退缩、孤独

 
 

支配需要

 
 

喜欢控制他人,能运用权力

 
 

期待他人引导,愿意追随他人

 
 

情感需要  

 
 

对他人喜爱、友善、同情,主动对他人表示亲密  

 
 

对他人显得冷淡,负性情绪较重,但期待他人对自己亲密

 


举例:包容需要是个体想与他人接触、交往、相容的需要。


•如果儿童与双亲交往少,包容需要长期得不到满足,就会出现低社会行为,如倾向于内部言语、内向、退缩、避免与他人建立关系、拒绝加入团体、尽量与他人保持一定的距离,不主动参加社会活动。


•如果儿童对双亲过分依赖则会形成高社会行为,如故意引起别人注意、总是寻求接触、表现慌乱,其行为强度和方式表现得太过分而引起别人的反感。


•如果儿童与双亲适宜地沟通、融合,会形成理想的社会行为,即在人际交往中表现出良好的适应性和灵活性,能够随着情境的变化而决定自己是参与团体还是不参与团体,参与多或参与少等。无论是独处还是与别人在一起,他都会感到内心安宁。 

社会交换理论

•根据霍曼斯提出的社会交换理论,人与人之间的交往,本质上是一个社会交换过程。

•这种交换不仅涉及物质的交换,同时还包括非物质品,如情感、信息、服务等方面的交换。

•人们如何看待与他人的关系主要取决于人们对关系中回报与成本的评价和体验。

•社会交换理论认为人们所知觉到的一段关系积极或消极的程度取决于:(1)自己在关系中所得到的回报;(2)自己在关系中所花费的成本;(3)对自己应得到什么样的关系和能够与他人建立一个更好关系的可能程度。总之,人们总是希望以最小的代价换取最大的回报。

•福阿(Foa)确定了人际关系的6种基本回报:爱、金钱、地位、信息、物品和服务

R. Weiss (1974 )认为人际关系能提供给个体的6种重要报酬:

依恋:指亲密的人际关系提供给个体的安全感和舒适感,这种依恋小时候指向父母,成人后则针对配偶或亲密朋友。


社会融合:通过亲和与他人交往,并与他人拥有相同的观点和态度,产生团体归属感。通常从与朋友、同事、队友、战友等关系中获得。


价值确定:得到别人支持时所产生的自己有能力有价值的感觉。


可靠的同盟感:通过与他人建立良好的关系,让我们形成在需要时会有人帮助我们的认知。


得到指导:与他人交往可以使我们从他人那儿获得有价值的指导,比如从医生、朋友以及老师等处。


照顾他人的机会:在我们对他人健康负有责任时出现,照顾某人给我们一种被需要和自我重要的感觉

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