个人介绍
赢在职场 赵柯
提供学校: 山东省企业家俱乐部
专业大类: 社会学

    茫茫人海,芸芸众生,熙熙攘攘,皆在职场。笑傲职场,是一种积极的思维方式, 也是一种辨析职场规则、立于不败之地的行为方式。即使世俗的喧嚣蒙蔽了耳目,即使功名利禄的诱惑蛊惑了人心,还是请您放慢脚步,安静下来读一读这一课程,了解一下职场上不可能明说的职场秘密或潜规则,从而以大智若愚的态度,运筹帷幄地控制好自己的职业生涯。这样,您才能在职场上真正笑到最后!

教师团队

赵柯 作家,高级经济师,教授级高级政工师。

单位:山东出版集团

职场简介

社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力以及创造利于自己条件的能力。真正的职场精英是可以做到三件事的:我知道该做什么,我知道该怎么做,我有时间去做。那么对于初入职场的新人这三个步骤是相反的:即我有时间去的事情,我才知道该怎么做,然后我才能知道这件事情该不该做。

总结前面可以得到职场新人需要依次掌握的四个本领:时间管理能力、问题分析能力、判断能力、执行能力。时间管理的方法很多,建议大家去看看GTD(最新的时间管理方法),问题分析的方法亦很多,建议大家看看TOC(瓶颈理论);判断能力,政治能力,这方面的书很多,但是没人能告诉你该怎么做,自己去摸索吧。

在这个物欲横流的职场里,充满着阴谋与陷阱,如果有人对你好,就代表有人要害你,如果有人巴结你,就代表有人想利用你!正所谓人在职场,身不由己!

职场定位

职业定位有两层含义:

◆ 确定自己你是谁,你适合做什么工作;

◆ 告诉别人你是谁,你擅长做什么工作。

定位准确,你就会持久地发展自己。很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够,而是选择了并不适合自己的工作,很多人并没有认真地思考一下“我是谁”“我适合做什么”,也因为不清楚自己要什么,而无法体会如愿以偿的感觉。很多人把时间用于追逐不是自己真正适合的工作上,但是随着竞争的加剧会感觉后劲不足。准确地定位,可以获得更加长足的发展。

你定位准确,你就会善用自己的资源。

职场发展

1、不孤僻,建立融洽、融合、融入的人际关系。

2、不把同事当作倾谈对象。

3、不在工作时间处理个人事情。

4、不在同事中拨弄是非。

5、不私下向上级邀功取宠。

6、不随意泄露个人隐私。

7、不把坏心情带到工作中。

8、不随意向别人借钱。

9、不让爱情成为拦路虎。

10、不炫耀自己和家庭。           

1、不管你身处何处、何种外部环境,都不能没有目标!

2、无论你身边的环境如何,你只要用心做事,就一定可以影响它!如果你真是个能人,那就改变它!

3、这个世界能真正给你自尊的人,只有你自己!真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。

4、人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。

5、心在哪里,收获就在哪里!人和人的不同是通过如何利用业余时间来分别开的。

6、做好工作,做出一般人做不出的漂亮结果,就不用担心人会发现不了,尤其不用担心你的直接领导发现不了!

7、市场人员、业务人员必须要将自己的客户关系公司化。

8、坐而思,不如起而行。成功之路就在脚下。

9、是人就一定有缺点,作为一个下属一定要善于发现上级领导的优点,而不能总是去抓住上级领导的缺点,要能合理地给主管上级提建议、发表个人见解。

10、人要学会感恩,尤其对于那些帮助了自己成长的人,包括自己的竞争对手!

11、做事时别总是想着做了几件的数量,而要把心放在结果上!如果有可能,还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!

12、相对于人的一生,短暂与长久都是相对的,也是相互影响的。

13、职业生涯过程中,你不能要求一件或者几件事情中你的付出与获得的结果之间完全配比。

14、今天的结果是昨天的付出决定的,昨天能否愿意付出,是前天的态度决定的;反思是一种职场能力!

15、位置与待遇是你把该做的事情做好后的副产品,眼睛中要一直盯着事情,要一直思考如何才能把事情做好,这才是关键与前提。

16、领导是你工作中最有利用价值的资源。

17、好人缘是做出来的。

18、和主管领导以及老板处好关系。

19、公司的利益高于一切。

20、要成功就一定要有使命感和责任感。

1、不要停留在心灵的舒适区域;

2、不要把好像、大概、或者、说不定之类的话放在嘴边;

3、不要拖延工作;

4、不要认为理论上可以实施就大功告成;

5、不要让别人等你;

6、不要认为细节不重要;

7、不要表现得消极;

8、不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上;

9、不要推卸责任。

1、守时

2、找方法不找借口

3、微笑

4、每天抽空反省1次

5、多说”我可以”

6、在错误面前负起责任

7、做事不懒散不说消极的话不落入消极情绪

8、遇到挫折积极应对

9、用心倾听

10、说话声音有力

11、考虑对方感受

12、恪守诚信培养公信力

13、少用指责的口吻说话

14、控制住情绪

15、做做”份外事”

职场受挫后如何防止消极结果的产生?现提供几种心理对策。

一、倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。倾诉作为一种健康防卫,既无副作用,效果也较好。如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验,将会对失衡者的心理给以适当抚慰,鼓起你奋进的勇气,受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。

二、优势比较法。即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次是寻找分析自己没有受挫感的方面,即找出自己的优势点,强化优势感,从而扩张挫折承受力。认识事物相互转化的辩证法。挫折同样蕴含力量,可激发人的潜力。

三、痛定思痛。当自己从挫折中重新站起来之后,应认真审视自己的受挫的过程,多从自身找原因,接受受挫的事实,克服工作中自身存在的问题。

四、目标法。职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围,毁灭了自己原有的目标,因此,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,就显得非常重要。目标的确立,需要分析、思考,这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点亮了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折和干扰,向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折,开始了下一步争取新的成功的历程。

职场礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

(1)一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

(2)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

(3)上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。

职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。 要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。 

有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 

钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。

参考教材


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课程评价

教学资源
课程章节 | 名称   | 上传时间 | 大小 | 备注
1 入职智慧
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2013-12-11 5.37MB
1.1 顺利通过适应期
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2013-12-11 109.06MB
1.2 了解职场暗规则
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2013-12-11 120.69MB
1.3 用价值构建关系
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2013-12-11 51.52MB
1.4 必修的储蓄功课
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2013-12-11 60.77MB
2 同事解码
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2013-12-11 6.49MB
2.1 珍惜这些同事
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2013-12-11 28.82MB
2.2 得罪不起的同事
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2013-12-11 45.37MB
2.3 怎样拥有好人缘
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2013-12-11 45.21MB
2.4 吵架是有技巧的
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2013-12-11 36.52MB
3 上司奥秘
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2013-12-12 4.82MB
3.1 这些话不要对上司说
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2013-12-12 43.01MB
3.2 与上司合拍很重要
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2013-12-12 10.32MB
3.3 怎样获得上司赏识
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2013-12-12 35.49MB
3.4 管理你的上司
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2013-12-12 38.81MB
4 禁忌指南
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2013-12-12 6.17MB
4.1 职场的草莓族
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2013-12-12 14.80MB
4.2 嘴巴的禁区
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2013-12-12 16.81MB
4.3 警惕心理缺陷
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2013-12-12 26.54MB
4.4 一根筋让你停滞
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2013-12-12 26.69MB
5 奋斗准则
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2013-12-12 2.96MB
5.1 明白职场潜台词
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2013-12-12 55.39MB
5.2 该低头时且低头
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2013-12-12 20.13MB
5.3 经营人脉的道与术
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2013-12-12 60.11MB
5.4 会干还要会说
会干还要会说.mp4
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2013-12-12 25.45MB
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